Politika zasebnosti

Naziv družbe: Luka Badalič s.p.
Naslov: Zbiljska cesta 27
Matična številka: 8290601000
Davčna številka: SI 61299286
E-poštni naslov: info@mob-tel.si

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za zakonite, vnaprej določene namene, in sicer:

• Primerjava ponudb telekomunikacijskih storitev;

• Primerjava ponudb ponudnikov električne energije;

• Posredovanje vaših podatkov tretjim: telekomunikacijskim operaterjem Telemach Slovenija, Telekom Slovenije, T 2, A1, in ponudnikom električne energije ECE d.d., Petrol d.d. ter pogodbenim podizvajalcem, kateri imajo z operaterji in ponudniki električne energije sklenjene pogodbe za izvajanje storitev prodaje in pogodbo ter pravilnik GDPR za varstvo podatkov strank, med njimi in operatrji;

• Omogočanje kontaktiranja z operaterji in ponudniki električne energije;

• Statistična analiza učinkovitosti spletne strani in oglaševalskih aktivnosti (Google Analytics);

• Remarketing in ciljano oglaševanje (Meta Pixel);

• Vodenje evidence komunikacije (e-pošta, obrazci, telefon);

  Uveljavljanje ali obramba pravnih zahtevkov.

Pravne podlage za obdelavo podatkov so:

• vaša privolitev za obdelavo podatkov za zgoraj naštete namene pod točko 2. (čl. 6(1)(a) GDPR),

• vaša privolitev za posredovanje podatkov zgoraj navedenim operaterjem pod točko 2. (čl. 6(1)(a) GDPR),

• izvajanje pogodbe ali priprava na pogodbo (čl. 6(1)(b) GDPR),

• zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR).

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov, odvisno od načina interakcije z nami:

• Ime in priimek;

• Naslov, kjer stranka želi priklop telekomunikacijskih storitev

• Telefonska številka;

• Elektronski naslov;

• IP-naslov;

• Informacije o interesih v zvezi s telekomunikacijami in električno energijo;

• Tehnične informacije o napravi (vrsta naprave, operacijski sistem, brskalnik);

• Vsebina komunikacije z nami (e-pošta, spletni obrazci, telefonski klici);

• Piškotki in drugi identifikatorji za sledenje (glej poglavje 9).

Podatke zbiramo neposredno od vas, ko:

• izpolnite spletni obrazec,

• stopite z nami v stik po telefonu ali elektronski pošti,

• uporabljate našo spletno stran (prek piškotkov in orodij za analitiko),

• sodelujete v spletnih kampanjah, oglaševanju ali nagradnih igrah.

Nekatere podatke zbiramo tudi avtomatsko z uporabo piškotkov in orodij za analitiko (npr. Google Analytics, Meta Pixel).

Vaše osebne podatke lahko obdelujejo:

• pogodbeni obdelovalci (npr. ponudniki IT-storitev, gostovanja spletnih strani, oglaševalske platfo-rme);

• telekomunikacijski operaterji v Sloveniji, katerim posredujemo vaše podatke za pripravo ponudbe Telemach Slovenija, Telekom Slovenije, T-2, A1 in pogodbenim podizvajalcem, kateri imajo z operaterji sklenje pogodbe za izvajanje storitev prodaje in pogodbo ter pravilnik GDPR za varstvo podatkov strank, med njimi in operatrji

• državne in nadzorne institucije, kadar to določa zakonodaja ali sodna odločba.

Vse tretje osebe so zavezane k varovanju podatkov v skladu z GDPR in z njimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

Vaše osebne podatke hranimo:

• podatke za pripravo ponudb: do 2 leti po posredovanju,

• podatke iz piškotkov in analitičnih orodij: največ 26 mesecev,

• elektronsko komunikacijo: do 2 leti.

Podatki so varno shranjeni na strežnikih v EU (npr. (Amazon Web Services (AWS), CDN: Fastly)

Skrbimo za ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. To vključuje zaščito strežnikov, uporabo šifriranja, nadzor dostopov in redno preverjanje ranljivosti sistemov.

Dostop do osebnih podatkov imajo izključno pooblaščene osebe, ki jih zavezuje pogodba o varovanju zaupnosti. V primeru kršitev bomo ukrepali skladno z zakonodajo ter po potrebi obvestili nadzorni organ in posameznike.

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• pravico do dostopa do podatkov,

• pravico do popravka netočnih podatkov,

• pravico do omejitve obdelave,

• pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«),

• pravico do ugovora obdelavi (npr. v primeru trženja),

• pravico do prenosljivosti podatkov,

• pravico do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS.

Za uveljavljanje pravic nam pišite na e-mail: info@mobi-tel.si

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na vašo napravo. Uporabljajo se za zagotavljanje boljšega delovanja spletnega mesta, izboljšanje uporabniške izkušnje ter za analizo prometa in oglaševanje. Uporabnik lahko piškotke upravlja ali onemogoči v svojem brskalniku.

Zakaj uporabljamo piškotke?

• osnovno delovanje strani (pomnjenje nastavitev),

• analizo uporabe spletnega mesta (Google Analytics),

• prikaz ciljanih oglasov (Meta Pixel),

• izboljšanje uporabniške izkušnje.

Vrste piškotkov: Nujno potrebni (seja), Analitični (_ga, _gid, _gat), Marketinški (_fbp, _fbc, fr, IDE, _gcl_au).

Upravljanje piškotkov: ob prvem obisku vas pozovemo k izbiri nastavitev; nastavitve lahko naknadno spremenite prek povezave »Upravljanje piškotkov«. Pravna podlaga za ne-nujne piškotke: 225. člen ZEKom-2, člen 6(1)(a) GDPR.

V določenih primerih lahko izvajamo avtomatizirano obdelavo za prikaz relevantnih ponudb; ne povzroča pravnih ali podobno pomembnih učinkov. Odjava možna prek e-pošte.

Storitve niso namenjene otrokom mlajšim od 15 let; obdelava le s soglasjem staršev.

Pri uporabi storitev Meta in Google lahko pride do prenosa; zaščiteno s standardnimi pogodbenimi klavzulami.

Občasno posodobimo politiko; priporočamo redni pregled.

Gumbi in povezave podrejeni pravilom teh platform; Luka Badalič s.p. ne odgovarja za obdelavo na teh straneh.

Ne razkrivajte občutljivih podatkov na javnih mestih; preverite nastavitve zasebnosti.

• Posodabljajte programsko opremo.

• Uporabljajte močna gesla,

• Pazite na povezave/priponke,

• Ne pošiljajte občutljivih podatkov po nezaščiteni e-pošti

Podatke posredujemo organom le ob obstoju pravne podlage.

Za vsa dodatna vprašanja glede uporabe strani ali teh pogojev nas kontaktirajte na e- naslov: info@mob-tel.si